Comment s’est déroulé l’entretien ? Les attentes ont-elles été satisfaites ? Les objectifs ont-ils été atteints ? Les participant-e-s ont-ils tou-te-s assumé leur rôle comme espéré et prévu ? De quelles possibilités d’amélioration faut-il tenir compte pour la prochaine collaboration ?

Dans le cadre d’une rétrospective et d’un feedback mutuel, le déroulement de l’entretien, la répartition et l’endossement des rôles ainsi que la satisfaction des attentes et la collaboration dans son ensemble sont évalués. D’éventuelles possibilités d’amélioration peuvent être prises en compte pour une prochaine collaboration.

L’entretien consécutif entre le/la professionnel-le et l’interprète communautaire offre l’occasion de régler les incertitudes, de poser des questions sur les réactions des personnes ayant participé à l’entretien ou de comprendre des observations faites. La discussion d’aspects culturels et d’hypothèses peut également avoir lieu dans ce cadre.

Pendant que l’interprète communautaire traduit, de nombreuses opportunités s’offrent au/à la professionnel-le d’observer les signaux non verbaux (ton de la voix, expression du visage, posture ou mouvements). Le trialogue présente de plus nombreuses possibilités de cette sorte qu’un entretien sans interprète. Lorsqu’une communication directe en mots n’est pas possible ou est fortement entravée, de telles informations complémentaires sont précieuses pour un déroulement d’entretien réussi. Si le/la professionnel-le a du mal à comprendre sans équivoque les signaux non verbaux, qui sont souvent très culturels, ces derniers peuvent être discutés durant l’entretien consécutif avec l’interprète communautaire.