Die Ausbildung der interkulturell Dolmetschenden findet regional in zwei berufsbegleitenden Modulen statt. Die kurze Reportage gewährt Einblick in eine Sequenz zum Thema „Sozialhilfe, SKOS, Fürsorge etc.“ im Rahmen des Modul 2 in Schaffhausen und lässt die Dozentin, die Ausbildungsleiterin sowie zwei Teilnehmende zu Wort kommen.

Die Qualitätssicherung auf der Ebene der Einsätze liegt hauptsächlich in der Verantwortung der Vermittlungsstellen. Ein wichtiges Instrument dabei ist das Angebot von Intervision und Supervision. Die Reportage aus Luzern vermittelt einen Eindruck von einer Supervisionssitzung. Der Supervisor sowie zwei Teilnehmende erläutern Ablauf, Nutzen und Bedeutung dieses Angebots.